КОРОТКО О ПОСЕЩЕНИИ КЛУБА

ОБЩИЕ ПРАВИЛА (для всех форматов)

• Клуб — это досуг и присмотр, не детский сад и не медицина

• Посещение только по предварительной записи

• Максимум 4 часа за одно посещение

• Время считается с момента входа

• Расписание и доступные дни могут меняться

• Актуальная информация — на сайте и в Telegram

• Клуб может быть закрыт в отдельные дни (мероприятия, ДР и т.д.)

• При агрессивном или опасном поведении ребёнка посещение может быть прекращено

• Родитель обязан забирать ребёнка вовремя

• Опоздание более 30 минут — штраф 1500 ₽, возможна аннуляция доступа

• Питание заказывает родитель, ответственность за еду — у производителя

ПОЧАСОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ

• Оплата — за фактически оплаченные часы

• Можно продлить время при наличии мест и согласовании

• Неиспользованное время не переносится, если иное не предусмотрено тарифом

• Посещение — в рамках оплаченного времени, не более 4 часов за визит

БЕЗЛИМИТНЫЙ АБОНЕМЕНТ

• 1 посещение в день

• Не более 4 часов в день

• Посещение только по записи

• Доступ — в дни, доступные по расписанию

• Клуб вправе в любой момент исключать отдельные дни недели,

даже при активном безлимите

• Пропущенный день не переносится и не компенсируется

• Срок безлимита ограничен — по окончании срокa доступ прекращается

• Возврат возможен только до окончания срока и по условиям оферты

• После 4 посещений за месяц безлимит считается использованным — возврата нет

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг Клуба друзей «ДавайДружить!»

1. Термины и стороны
1.1. «Клуб» — Клуб друзей «ДавайДружить!», оказывающий услуги по организации досуга и развивающих активностей для детей.
1.2. «Клиент» — родитель (законный представитель) ребёнка, осуществивший акцепт настоящей оферты.
1.3. «Ребёнок» — несовершеннолетний, переданный Клиентом сотруднику Клуба для участия в программах Клуба.
1.4. «Услуги» — организация досуга, игр и развивающих активностей Ребёнка в помещении Клуба, включая: общение в группе, настольные и командные игры, вовлекающие задания, мастер-классы, творческие занятия, а также присмотр и сопровождение Ребёнка сотрудниками Клуба в рамках оплаченного времени.

2. Предмет оферты
2.1. Клуб обязуется оказать Услуги Ребёнку в рамках выбранного и оплаченного тарифа, а Клиент обязуется оплатить Услуги и соблюдать условия настоящей оферты и Правила Клуба.
2.2. Услуги оказываются очно по адресу: г. Москва, Скандинавский бульвар, д. 19, в часы работы Клуба: с 12:00 до 21:00.
2.3. Услуги Клуба не являются образовательными, медицинскими, психологическими или реабилитационными.

3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Настоящий документ является публичной офертой.
3.2. Акцептом оферты считается любое из следующих действий:
а) оплата Услуг (разовое посещение, абонемент, безлимитный абонемент, подписка);
б) запись/регистрация на посещение через сайт, систему онлайн-записи, мессенджеры или через администратора и последующая передача Ребёнка сотруднику Клуба;
в) фактическая передача Ребёнка сотруднику Клуба для участия в программе.
3.3. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

4. Порядок посещения и максимальная длительность
4.1. Клиент передаёт Ребёнка сотруднику Клуба и обязуется быть на связи по указанному телефону весь период посещения.
4.2. Максимальная продолжительность пребывания Ребёнка за одно посещение составляет не более 4 (четырёх) часов, если иное прямо не оплачено и не согласовано Клубом, и не более одного посещения в календарный день при использовании Безлимитного абонемента.
4.3. Время пребывания отсчитывается с момента фактического входа Ребёнка в Клуб и фиксируется в системе Клуба.
4.4. Клиент обязуется забрать Ребёнка не позднее окончания оплаченного времени.
4.5. Ребёнка вправе забрать только Клиент либо совершеннолетнее лицо, заранее указанное Клиентом администратору или в анкете.

5. Требования к состоянию здоровья и информирование
5.1. Клиент подтверждает, что на момент посещения Ребёнок не имеет признаков инфекционного заболевания.
5.2. Клиент обязуется до начала посещения уведомить Клуб обо всех значимых особенностях Ребёнка: хронические заболевания, аллергии, противопоказания, особенности поведения, ограничения по питанию, страхи, триггеры и иные обстоятельства, важные для безопасности.
5.3. При ухудшении самочувствия Ребёнка Клуб вправе прекратить оказание Услуг и потребовать немедленно забрать Ребёнка.

6. Безопасность и правила поведения
6.1. Клуб обеспечивает безопасную среду и разумный надзор за Ребёнком, при этом Клиент осознаёт, что детские игры и творчество могут предполагать риск случайных бытовых травм.
6.2. Клуб вправе устанавливать обязательные правила поведения, включая запрет на агрессию, буллинг, порчу имущества и опасные действия.
6.3. При систематическом нарушении правил либо агрессивном или опасном поведении Ребёнка Клуб вправе прекратить оказание Услуг и отказать в дальнейшем посещении без возврата денежных средств.

7. Условия Безлимитного абонемента (специальный раздел)
7.1. Безлимитный абонемент предоставляет право одного (1) посещения Клуба в течение одного календарного дня в любой день, доступный по актуальному расписанию Клуба, в течение ограниченного срока действия, установленного при покупке.
7.2. Максимальная продолжительность одного посещения по Безлимитному абонементу составляет не более 4 (четырёх) часов в день с момента фактического входа Ребёнка, фиксируемого в системе Клуба.
7.3. Повторное посещение Клуба в тот же календарный день по Безлимитному абонементу не допускается, независимо от фактического времени пребывания Ребёнка.
7.4. Неиспользование доступного посещения в конкретный календарный день не переносится на другой день и не компенсируется.
7.5. Посещение по Безлимитному абонементу осуществляется только по предварительной записи и при наличии свободных мест.
7.6. Расписание Клуба публикуется на сайте Клуба и/или в официальном телеграм-канале.
Клуб не обязан уведомлять каждого Клиента об изменениях индивидуально.
7.7. Клуб вправе в любой момент, в том числе при наличии у Клиента действующего Безлимитного абонемента:
исключать отдельные дни недели из безлимитного посещения (включая пятницу, субботу и иные дни);
закрывать отдельные дни или часы посещения для проведения мероприятий, дней рождения, экскурсий, санитарных, технических и организационных работ.
7.8. Изменение расписания, условий посещения или доступных дней не является основанием для перерасчёта или возврата денежных средств.
7.9. По окончании срока действия Безлимитного абонемента доступ к посещению Клуба автоматически прекращается.
7.10. Частичный возврат или перерасчёт стоимости Безлимитного абонемента возможны только до окончания срока его действия и при соблюдении условий настоящей оферты.
7.11. При посещении Клуба более 4 (четырёх) раз в течение расчётного месяца Безлимитный абонемент считается использованным в объёме стандартных тарифов, возврат стоимости не производится.
7.12. При систематических опозданиях Родителя, нарушении правил или иных нарушениях условий настоящей оферты Клуб вправе аннулировать Безлимитный абонемент без компенсации.

8. Питание ребёнка
8.1. Родитель вправе заказать питание для Ребёнка у стороннего производителя.
8.2. Клуб осуществляет сервировку стола и контролирует возможность приёма пищи Ребёнком.
8.3. Заказ питания может быть сделан устно, письменно или через систему онлайн-записи.
8.4. Клуб не несёт ответственности за качество, состав, безопасность и поставку продуктов; ответственность за продукцию несёт её производитель.
8.5. Клуб не несёт ответственности за аллергические реакции или ухудшение самочувствия Ребёнка, связанные с употреблением пищи, при этом предпринимает разумные меры для помощи Ребёнку при выявлении негативных последствий.

9. Опоздания и ответственность Родителя
9.1. Клиент обязан прибыть в Клуб не позднее чем за 5 минут до окончания времени пребывания Ребёнка.
9.2. При опоздании более чем на 30 минут Клиент оплачивает штраф в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей.
9.3. При повторных опозданиях Клуб вправе аннулировать Безлимитный абонемент без возврата денежных средств.

10. Ответственность сторон
10.1. Клуб несёт ответственность в пределах, установленных законодательством РФ, при наличии вины Клуба.
10.2. Клуб не несёт ответственности за личные и ценные вещи Ребёнка.
10.3. В случае причинения Ребёнком ущерба имуществу Клуба Клиент обязуется возместить документально подтверждённый реальный ущерб.

11. Экстренные ситуации
11.1. При травме или резком ухудшении состояния Ребёнка Клуб немедленно информирует Клиента.
11.2. Клиент даёт согласие Клубу вызвать скорую помощь при невозможности оперативно связаться с Клиентом или при угрозе жизни и здоровью Ребёнка.
11.3. Клуб вправе оказать первую помощь в пределах компетенции сотрудников до прибытия медицинских служб.

12. Персональные данные и фото/видео
12.1. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных Клиента и Ребёнка в целях оказания Услуг, обеспечения безопасности и учёта посещений.
12.2. В помещениях Клуба может вестись видеонаблюдение в целях безопасности.
12.3. Публикация фото- и видеоматериалов с изображением Ребёнка возможна только при отдельном согласии Клиента.

13. Заключительные положения
13.1. Актуальная редакция оферты размещается на сайте Клуба и/или на информационном стенде.
13.2. Клуб вправе изменять условия оферты; изменения применяются к новым акцептам после публикации.
13.3. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством РФ.

14. Реквизиты Клуба
ИП Кравцов Роман Юрьевич
ИНН: 615428534961
ОГРНИП: 317265100044471
Адрес оказания услуг: г. Москва, Скандинавский бульвар, д. 19
Телефон: +7 928 009 12 35